CONDICIONES GENERALES

En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación se reflejan los siguientes datos, el titular del presente sitio es, Razón social: J.Antonio Buzón Cintado (en adelante, POSTERSVIP) NIF: 28605294X, Dirección de contacto: Apartado de Correos 56, 41089 Dos Hermanas (Sevilla). Teléfono: 955190420 Correo electrónico: info@postersvip.com, Nombre del dominio: http://www.postersvip.com

La utilización o contratación de los productos y/o servicios ofrecidos en www.Postersvip.com supone la aceptación de las siguientes condiciones generales de venta. Las compras realizadas en este sitio web quedan sometidas a la normativa vigente. Las descripciones de los productos expuestos en Postersvip.com  se realizan en base a la información proporcionada por los proveedores y fabricantes. Las fotografías de los productos, descripciones, nombres comerciales y marcas son puestos a disposición de los clientes para dar mayor información del producto. 

PRODUCTOS Y SERVICIOS

Los artículos expuestos en www.Postersvip.com indican de manera personalizada la disponibilidad para su venta hasta fin de existencias. En ningún caso Postersvip.com pondrá a la venta de forma intencionada más unidades de las que el proveedor le haya reservado. Sin embargo en ocasiones, y debido a causas difícilmente controlables por Postersvip.com cómo errores humanos o incidencias en los sistemas informáticos, es posible que la cantidad finalmente servida por el proveedor difiera del pedido realizado por Postersvip.com para satisfacer los pedidos de los clientes.

Para el supuesto en que el producto no esté disponible después de haberse realizado el pedido, el cliente será informado por email de la anulación total o parcial de éste. La anulación parcial del pedido debido a falta de disponibilidad no da derecho a la anulación de la totalidad del pedido.

Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas como tal. Su plazo de validez tiene efectividad mientras aparecen en su pantalla. Dichas ofertas podrán ser modificadas o canceladas sin previo aviso.

PRECIOS

Todos los precios de los productos que se indican a través de la tienda incluyen el 21 % de IVA. Los precios no incluyen los gastos de envío correspondientes al pedido.

PAGO

El Cliente se compromete a pagar en el momento que realiza el pedido. Al precio inicial que figure en el sitio web para cada uno de los productos ofrecidos se le sumarán las tarifas correspondientes a los gastos de envío pertinentes. En cualquier caso, dichas tarifas serán comunicadas previamente al cliente antes de formalizar la propia compra.

El Cliente deberá abonar el importe correspondiente a su pedido mediante pago a través de Tarjeta de Crédito, Transferencia Bancaria ó PayPal.

SEGURIDAD

Postersvip.com cuenta con las máximas medidas de seguridad comercialmente disponibles en el sector. Además, el proceso de pago funciona sobre un servidor seguro utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer). El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada mediante algoritmos.

Postersvip.com manifiesta que no tiene acceso a datos confidenciales relativos al medio de pago utilizado, y por tanto tampoco los almacena. Únicamente los intermediarios de pago utilizado tienen acceso a estos datos a modo de gestión de los pagos y cobros y que son inaccesibles a otros terceros.

FORMALIZACIÓN DE PEDIDOS 

Una vez formalizado el pedido, el cliente haya aceptado las condiciones generales y la confirmación del proceso de compra, Postersvip.com enviará siempre un email al cliente confirmando los detalles de la compra realizada.

CANCELACIÓN DE PEDIDOS

Postersvip.com aceptará cancelaciones de pedidos cuando no hayan transcurrido más de 24 horas de la realización del mismo y la solicitud se realizará mediante mail dejando constancia de la fecha y hora de la solicitud. Así mismo aceptará la cancelación de un pedido y su correspondiente devolución cuando el producto recibido difiera del modelo inicialmente pedido.

CONDICIONES DE ENTREGA

Postersvip.com se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección que el cliente señale en el formulario de pedido. Con el fin de optimizar la entrega del pedido, agradecemos al cliente que indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual.

Postersvip.com no será responsable por los errores causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el Cliente en el formulario de pedido no se ajuste a la realidad o hayan sido omitidos Postersvip.com informara al cliente si hay cualquier tipo de cambio en la forma de entrega del pedido y plazos.

PLAZO DE ENTREGA

El plazo máximo fijado para las entregas va en función del producto adquirido. Los productos tendrán especificado el plazo aproximado de entrega contados desde la formalización del pedido o de la confirmación del pago. Cada entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual la empresa de transporte pone el producto a disposición del cliente. Si los plazos de entrega van a demorarse más del plazo indicado, Postersvip.com comunicará al cliente dicho cambio o retraso y el cliente confirmará el pedido o comunicará la anulación.

DATOS DE ENTREGA 

Postersvip.com informará al cliente en la cuenta de mail facilitada que su pedido ha salido de las instalaciones. Si en el momento de la entrega el cliente se encuentra ausente, el transportista dejará un comprobante indicando cómo proceder para concertar una nueva entrega.

Postersvip.com contrata con la empresa de mensajería hasta 2 entregas para el paquete, una vez agotadas ambas entregas el cliente deberá recoger su pedido en el punto de recogida más próximo de la empresa de transporte.

Si pasados 7 días hábiles desde el primer intento de entrega no se ha podido realizar la misma, el paquete será devuelto a las instalaciones de Postersvip.com y el cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío y devolución del envío del paquete, así como posibles gastos de gestión ocasionados.

El cliente deberá comprobar el buen estado del paquete ante el transportista que, por cuenta de Postersvip.com, realice la entrega del producto solicitado, indicando en el albarán de entrega cualquier anomalía que pudiera detectar en el embalaje.

Si posteriormente, una vez revisado el producto, el cliente detectase cualquier incidencia como golpe, rotura o indicios de haber sido abierto o cualquier desperfecto causado en éste durante el transporte, éste se compromete a comunicarlo a Postersvip.com vía email antes de las 24 h. siguientes a la entrega del paquete por parte de la empresa de transporte.

***Todas aquellas comunicaciones realizadas fuera de este plazo no podrán ser reclamadas a la agencia de transporte y por lo tanto no serán atendidas por Postersvip.com.

DEVOLUCIONES 

Todos los productos comprados en Postersvip.com salvo fotomurales a medida, cuadros y papeles pintados podrán ser devueltos y reembolsados, siempre que el Cliente comunique su intención de devolver el/los producto/s adquirido/s dentro de un plazo máximo de 3 días hábiles contados desde la fecha de entrega y que se cumplan el resto de las condiciones establecidas en este apartado. El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar su embalaje, precinto y etiquetado original.

El envío debe hacerse usando la misma caja o embalaje en el que se ha enviado, o en su defecto en algún formato similar que garantice la devolución del artículo en perfecto estado. Debe incluirse el albarán de entrega dentro del paquete, donde además se marquen los productos devueltos y el motivo de la devolución.

a) Si el motivo de la devolución es imputable a Postersvip.com (el producto es defectuoso, no es el que se había pedido, etc.) el uso de este servicio es gratuito, Postersvip.com se hará cargo de la recogida del producto.

b) Si el motivo es otro (los productos se sirvieron correctamente pero no son de su agrado), Postersvip.com abonará el coste de los productos exceptuando los gastos de envío. La devolución de los productos se realizarán por cuenta del cliente, no aceptándose devolución a portes debidos ni envíos por Correos Postal.

***Postersvip.com no se hará responsable de los gastos ocasionados por aquellas devoluciones que se produzcan sin respetar los pasos establecidos en este procedimiento.

GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS

Postersvip.com actúa en calidad de distribuidor de fabricantes y garantiza que los productos que se presentan a la venta están avalados por la garantía del fabricante, ofrecen gran calidad y no presentan defectos ni vicios ocultos.

La garantía contractual ofrecida es la que especifica el proveedor o su fabricante, de conformidad al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Clientes. La duración de dichas garantías se detalla claramente en la ficha descriptiva de los productos. La garantía no incluye las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, instalación no correcta o desgaste propio del uso normal.

Quedan excluidos de la garantía los productos modificados o reparados por el cliente. La garantía no será aplicable a los vicios aparentes y los defectos de conformidad del producto, para los que cualquier reclamación deberá ser formulada por el cliente en cuestión en los 7 días siguientes a la entrega de los productos. La garantía perderá su valor si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos de la misma o del justificante de compra si carece del comprobante o albarán de compra y entrega de Postersvip.com.

En caso de duda puede contactar con www.Postersvip.com a través de los formularios facilitados en la página web para recibir ayuda sobre los pasos a seguir y la información necesaria para la presentación de las reclamaciones pertinentes.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

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MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO

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LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. En caso de controversia que se derive de las presentes condiciones generales y para la resolución de los conflictos, las partes se someten, a su libre elección, y con renuncia a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales del Sevilla.